Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Доставка и оплата

Условия работы компании «Мир»

На этой странице приведены основные правила и условия работы компании «Мир». Прежде чем сделать заказ, пожалуйста, ознакомьтесь с ними, чтобы в дальнейшем у Вас не возникали вопросы.

Оформление заказа

При оформлении заказа необходимо заполнить все поля, адрес и телефон (желательно мобильный) обязательно.

Мы гарантируем сбор не менее 95% от Вашего заказа. Поскольку каких-то позиций может не быть в наличии, в комментариях к заказу Вы можете указать их замены.

Цены на сайте указаны за единицу товара. По оптовым ценам заказ оформляется при сумме от 10 000 рублей (товар в корзине пересчитывается автоматически).   

Сборка осуществляется после получения заказа в течение дня, после чего Вам выставляется счет по электронной почте.

Оплата счета

Заказ оплачивается в момент получения. При доставке заказа за пределы г. Владимира доставка осуществляется по предоплате 50%.

Оптовым покупателям заказы отправляются только после 100% оплаты счета. Убедительная просьба в основании платежа указывать «оплата по счету №…….».

Оплату может произвести как юридическое лицо (ООО, ИП) на наш расчетный счет, так и физическое лицо через Сбербанк РФ или любой другой банк РФ.

Доставка заказа

Оптовым покупателям отправка заказа производится в течение 2-х дней с момента поступления оплаты. Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа от 30 000 рублей.

В остальных случаях мы можем отправить Ваш заказ с помощью следующих транспортных компаний:

После отправки по электронной почте Вам будет направлена транспортная накладная.

Также Вы всегда можете приехать к нам офис, посмотреть выбранный товар и забрать его самостоятельно.

Внимание! Если Вы хотите застраховать свой груз, сообщите об этом обязательно перед отправкой нашему менеджеру. Помните, весь риск, связанный с порчей или утерей товара, переходит к покупателю в момент передачи заказа на склад транспортной компании.

Документы

Вместе с заказом мы высылаем накладную продажи. По дополнительному запросу Вам можем быть направлена товарная накладная по форме ТОРГ-12 (только на имя ИП или ООО).

Любой заказ находится в резерве 10 дней. Если в течение 10 дней счет не оплачен, то заказ расформировывается.

При возникновении ситуаций, когда оплата счета задерживается, просьба сообщить нам об этом по электронной почте или по телефонам компании и мы продлим срок резерва на необходимое для оплаты время.

Для партнеров

Необходимым условием для клиентов, желающих с нами сотрудничать на долгосрочной основе, является регистрация в личном кабинете, после чего с Вами свяжется наш менеджер и в зависимости от объема приобретаемого товара установит Вашу персональную скидку, а также согласует индивидуальные условия по оплате заказов.

Условия гарантии

  1. Претензии по возврату или обмену бракованного товара направляются в течение 6 (шести) месяцев с момента получения товара.
  2. Приём бракованного товара осуществляется при наличии оригинальной упаковки и полной заводской комплектации.
  3. Возвращенный товар остаётся на экспертизу на срок от 2 до 7 дней.
  4. Если товар признаётся бракованным, то производится его замена на аналогичный. В случае отсутствия данного товара на складе Клиенту возмещается стоимость бракованного товара.
  5. Оплата товара подразумевает согласие Покупателя с данными условиями.

Компания «Мир» выполняет гарантийные обязательства в соответствии с нормами действующего законодательства РФ. Возникающие вопросы стороны решают путем переговоров. В случае не разрешения вопроса стороны вправе решать его в рамках гражданского судопроизводства.

Заявка успешно отправлена.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.